1、开机时平板黑屏,但是有铃声或振动,可能是屏幕问题,请提前备份好资料(QQ,微信等第三方app需孤立备份)并照顾相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检验。
2、开机时平板黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又马上关机
(1)可能是电量已经耗尽,发起您运用标配充电器继续充电30分钟以上,尔后再体验开机。
(2)发起您长按电源键15秒以上,体验强制重启平板。
(3)要是以上办法未能处理您的问题,请您提前备份好资料(QQ,微信等第三方app需孤立备份)并照顾相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检验。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是有意按到了开机键+音量键的组合键进入了特别模式,发起您长按电源键15秒以上,体验强制重启平板,便可平常进入手机桌面。
(2)为避免您后续再次涌现此状况,发起您检查按键是不是简单卡住,或者佩带的掩护壳挤压到了按键。
(3)若是以上方式未能处理您的问题,请您提前备份好资料(QQ,微信等第三方app需孤立备份)并照顾相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检验。