咚咚工作台电脑版 v9.2.1

　　咚咚工作台电脑版是一款商家使用的工作平台，咚咚工作台官方版由京东商城打造，专门为商家和用户推出的IM工具，支持电脑端与手机端，软件的功能十分强大，不仅有在线客服功能，还有订单管理的功能，是商家的必备神器啊，为用户和商家之间架起沟通的桥梁。

 

　　京东咚咚工作台是京东在线客服平台软件，京东咚咚工作台也是供京东中小型商家去使用的工作台，这个软件不仅提供在线客服功能，还提供即时的消息提醒、订单管理等功能，是商家店铺运营的好帮手。

 

　　1、工作平台

 

　　正在咨询列表

 

　　对话展示区

 

　　对话快捷菜单

 

　　快捷短语区

 

　　顾客信息区

 

　　方便您实时解答顾客问题

 

　　2、登录账号

 

　　客服账号须在京东注册

 

　　由商家后台统一管理

 

　　3、联系人列表

 

　　查看客服组织架构

 

　　快速找到同事

 

　　查看最近联系人

 

　　查看最近联系顾客

 

　　支持聊天

 

　　顾客消息不错过让您及时感知顾客动态

 

　　支持订单查询

 

　　不仅仅只是聊天轻松了解顾客订单信息

 

　　支持聊天记录查看

 

　　聊天记录查看重要信息不再错过