心蓝12306订票助手是由心蓝数据开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.cn)的一个火车票网络订购实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。
软件特色
1、界面简单大方，验证码自动识别输入，支持快捷键，比的就是速度;
2、自动检测12306证书，如未安装则提示并可自动完成安装;
3、用户登录后可选择保存用户名和密码，方便下次直接选择登录;
4、支持学生票，指定车次，席别等多条件查询筛选设置，订票更精确;
5、定时查询，自动查询有票后自动提交等功能，满足各种订票需求;
6、独创的文本联系人加载功能，登录、查询、预定一步到位;
7、自动记忆最后一次查询的选项及设置，下次使用程序更方便;
8、内置未完成订单和订单查询，除了IE付款其余均可在本程序完成;
9、支持自动保持在线，邮件(手机短信)提醒及美妙声音提醒，订票更加享受;
10、精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。
心蓝12306订票助手——网上购票原来如此简单
验证码全自动识别输入，提前出票，自动抢票，自动刷退票回笼票，一切尽在你的掌握之中。
常见问题
1、可以试用吗？
本程序您可以免费下载安装，未授权仅能查询余票不能提交订单，授权后才可以正常购票；
2、怎么下载提示是病毒呢？
部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法
3、注册码授权和加密狗授权有什么区别？
功能是一样的。注册码由识别码和注册名生成，与固定电脑绑定，购买后立即可以使用；
加密狗则类似银行U盾，需要我们快递，收到后插上哪个电脑哪个电脑就可以使用；
4、怎样购买？
选择对应的授权点击"立刻购买"，按页面说明完成付款并确认订单；
购买成功后，点击网站左边的"软件管理"，右边就有对应详细的自助操作说明；
5、助手同时只能登录1个账户，且36小时内限提交5张是什么意思？
为防止滥用，每个电脑同时只能登1个帐号，关闭后再开才可更换帐号，最多只可开3个窗口；
您提交成功几张，36小时后就会给您返回几张名额。具体请查看助手帮助中常见问题16条；
6、软件可以改签吗？
可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击“改签”；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用自动查询即可自动改签；
7、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？
可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息；
8、我更换了新电脑，之前的注册码还能用吗？
不能。更换电脑或硬件后助手的识别码已和您之前购买的不一致，所以您的注册信息会失效；
但您可以点击网站左边的"软件管理"，在右边将您的注册码补62元升级为加密狗；
9、我的加密狗丢了怎么办？
加密狗遗失、损坏等可以申请补发。点击左边的"在线充值"，充值39元后联系客服办理；
10、购买后，可以用多久呢？
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，助手一次购买永久免费在线升级。但第8、9条除外
注意事项
提示：如更新失败，请直接到心蓝官网下载。如有杀毒软件误报，建议将其临时退出。
1、因12306新增大量图片，希望大家每天抽空“打码练习”，以便心蓝尽快完善识别；
2、预售票建议左上角文件-选项-打码平台-都不启用，自己打码效率更高，捡漏可启用；
3、新增12306用户名授权（详情查看心蓝官网），可到帮助-软件注册中切换；
4、“更多查询设置”中新增“随机预订满足条件的车次”，默认勾选提高随机命中率；
5、小站票少大站票多，学会多站点轮查提高命中率；
6、12306官网节假日问题多，使用心蓝自动查询耐心等待总会刷到的。
