晨曦淘宝客户管理系统是一款能够方便地管理淘宝/天猫店铺的买家,跟进未成交的客户,维护已成交的客户,掌握顾客的购买心理、需求,真正地把握老客户,实现营销高手的软件,能让你更好的管理自己的网店客户。
基本简介:
晨曦淘宝客户管理系统能够方便地管理淘宝/天猫店铺的买家,跟进未成交的客户,维护已成交的客户,掌握顾客的购买心理、需求,真正地把握老客户,实现营销高手。软件为单机版,所有客户信息都保存在自己的电脑上,安全性高,而且速度快。比如我开了三家淘宝店,每天都有几十个人咨询,有些人说要过段时间再买 ,有些人说要考虑考虑……那么这些人就属于未成交的客户,跟踪后成交的机会很大。
功能介绍:
1、添加管理多家淘宝、天猫店铺的未成交客户进行跟踪处理。
2、软件可以显示客户旺旺在线状态,方便直接跟踪。
3、支持导出EXCEL文档,方便管理。
4、可以快速查询该客户的信用等级等情况。
5、可以直接调用旺旺与某个客户交流,包括未加为好友的(咨询过的)。
6、界面简洁,易操作,几十种皮肤任选。
使用方法:
第1步:先点“我们的旺旺”,添加您管理的所有店铺的旺旺账号。一行输入一个旺旺号后点“保存”即可。
第2步:点“添加新客户”,把客户的旺旺号输入,并选择该客户是在您的哪家店的旺旺上咨询、首次咨询和最后跟踪的时间选择一下。备注可以输入该客户为什么还没成交的原因等情况。并点“保存”即可。
第3步,在主表格中双击或点击右键都有更多的选择。(其他的功能大家自己研究吧!)
注意事项
软件运行后,会自动产生一个名为“d1kf_com.db”的文件,这个是数据库,您所登记的客户资料都保存在这里面,要记得经常复制一下备份起来。添加备注模板后,会在软件同一目录中增加一个“set”的文件夹存放备注模板内容。