品牌型号：iPhone13 pro pro
体系：iOS 16.0
软件版本:铁路12306 5.5.1
铁路12306人脸核验不通过可能是12306软件版本问题，更新一下软件。看看手机摄像头、网络以及光芒是不是有问题，有问题就调整一下。看一下本身是不是佩带了眼镜，头发刘海是不是有遮挡眼帘。要是都不行干脆拨打12306电话找人工客服让她协助处置；或者干脆到车站的人工窗口找工作人员协助处理。
若是12306实名认证未经由过程，通常是所填的身份信息内容与居民身份证原件的信息不统一，那么只有将所填的身份信息改成与身份证原件统一便可。若是是由于姓名输入招致实名认证未经由过程的，能够看看下述解决办法：
1、当姓名中有冷僻字无奈输入时，能够用冷僻字的同音字或者拼音接替；
2、当姓名中有繁体字无奈输入时，能够用简体字代替；
3、输入完姓名保留后，若是发掘体系有无法准确表现汉字时，能够用该汉字的同音字或者拼音接替；
4、当姓名较长时，按姓名的第一个字入手下手按次序输入，直到输入到第30个字符为止，背后的就不用输入了。（1个汉字即是2个字符）
5、当姓名中有特别字符时，细致确认好身份证原件上的特别字符再输入。
