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携程附加服务可以退吗

来源:网友投稿 | 更新时间:2023-04-18 23:10:01

旅游网站绑缚出售已成行业“旧疾”,重要来源于票价利润率太低,需求开辟更多增值服务。那携程附加服务能够退吗?

携程附加服务可以退吗?

携程附加服务不能够退。携程采购的车票在出票胜利后是无奈退订的,要是需求退订,能够与携程人工客服进行协商。

近来两年,有关在线旅游网站绑缚出售的问题,每每被媒体暴光,以至被有关部门约谈。在本年8月,民航局就互联网机票出售举动,要求各互联网机票出售平台、航空公司及出售署理人在出售机票时不得以默许选项的形式“搭售”机票之外的服务产品。不外,这个问题仍然存在,有业内人士示意,从2016年航司撤消机票“返佣”政策入手下手,OTA(在线旅游行业)的利润空间就越来越小,而要保持平台运行和持续为用户供应在线旅游服务,就需要开辟更多增值服务,以便摊销成本进而获取肯定利润,然则大多数用户并不能理解,很多人以为OTA跟航空公司、旅店等等已分账有佣金了,就不应当再赚用户的钱。

民航专家张起淮觉得,增多增值服务并没有问题,但依据《花费者权益保护法》划定,花费者享有知悉其采购、运用商品或采纳服务实在状况的权利,经营者有义务向花费者实在注明其供应商品或服务的实在状况。中国花费者协会原副秘书长武高汉也示意,“搭售”举动易涌现花费者维权坚苦等问题。“好比默许的打钩,花费者若是稍不注意也就划过去了,这种误导花费的举动,没有发作实际性的损伤,其实很难维权的,即便发作了实际性损伤,也很难界说花费者那时是不是至心要采购保险。”

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